صارف عدالت میں مقدمہ کیسے کریں

0
765
صارف عدالت

صارف عدالت میں مقدمہ کیسے کریں

کنزیومر کورٹ میں شکایت کیسے دائر کی جائے؟

How to File Complaint in Consumer Court?

سب سے پہلے یہ سمجھ لیں کہ صارف عدالت کیا ہے۔

مثلا آپ کسی سے کوئی چیز خریدتے ہیں، چاہے وہ کوئی کمپنی ہو یا کوئی دکان، یا کوئی سروس فراہم کرنے والا ادارہ۔ اگر وہ آپ سے کیے گئے معاہدے کی خلاف ورزی کرتا ہے۔ مثلا آپ کو غیر معیاری یا خراب پروڈکٹ دیتا ہے تو ایسی صورت میں جو عدالت آپ کو انصاف فراہم کرتی ہے اسے صارف عدالت کہا جاتا ہے۔

متاثرہ شخص کا صارف عدالت میں شکایت یا مقدمہ دائر کرنے کا عمل بہت آسان ہے۔

البتہ اس پراسس میں ظاہر ہے کچھ وقت ضرور لگتا ہے۔ سب اہم اور یاد رکھنے والی بات یہ ہے کہ آپ کو یہ مقدمہ پروڈکٹ ملنے کے مہینے کے اندر اندر یعنی تیس دن کے اندر ہی کرنی ہے، ایسا نہیں کہ آپ پروڈکٹ خرید کر دو تین مہینے بعد مقدمہ کریں۔

صارف عدالت میں شکایت یا مقدمہ کیسے دائر کیا جائے؟’ 

1.   15 دن کا قانونی نوٹس

1. 15-Days Legal Notice

صارف کو پہلے سادہ کاغذ پر پندرہ دن کا قانونی نوٹس فراہم کنندہ یا ناقص شے یا ناقص سروس فراہم کرنے والے کو دینا چاہیے۔ یعنی آپ ایک سادہ کاغذ پر متعلقہ کمپنی یا شخص کو لکھیں کہ وہ آپ کے نقصان کا ازالہ پندرہ دن کے اندر اندر کرے ورنہ اس کے خلاف صارف عدالت میں مقدمہ کیا جائے گا۔ یہ نوٹس رجسٹر ڈاک کے ذریعے روانہ کریں اور اس کی رسید سنبھال کر رکھیں۔

صارف کو مندرجہ ذیل چیزوں کو یقینی بنانا چاہیے:

قانونی نوٹس پروڈکٹ کے مینوفیکچررز / بیچنے والوں اور سروس فراہم کرنے والے کو، سروس فراہم کرنے کی صورت میں، خاص طور پر تحریری اعتراف کے ساتھ رجسٹرڈ ڈاک/ میل کے ذریعے پیش کیا جانا چاہیے۔

صارف عدالت میں شکایت دائر کرنے کے لیے 30 دن (خریداری کی تاریخ سے) کی حد ہے۔

صارف کو صارف عدالت میں شکایت درج کرنے سے پہلے بیچنے والے کو 15 دن کا قانونی نوٹس دینا چاہیے۔

بیچنے والے کو بھیجے گئے 15 دن کے نوٹس کی میعاد ختم ہونے پر فوری طور پر صارف عدالت میں مقدمہ دائر کیا جانا چاہیے۔

Filing Case in Consumer Court 1
صارف عدالت

2. کنزیومر کورٹ میں کیس دائر کرنا

2. Filing Case in Consumer Court

اگر قانونی نوٹس کے ذریعے معاملہ حل نہیں ہوتا ہے، تو صارف صارف عدالت میں اپنی شکایت کے ازالے کے لیے سادہ کاغذ پر مقدمہ/ دعویٰ دائر کر سکتا ہے۔

یاد رکھیں اچھی بات یہ ہے کہ عدالت میں مقدمہ کرنے کے لیے آپ کو کسی قسم کے وکیل کی ضرورت نہیں بلکہ آپ خود سادہ کاغذ پر درخواست لکھ کر مقدمہ کریں اور خود ہی جج کے سوالات کے جواب دیں۔ ایک اور اچھی بات یہ ہے کہ صارف عدالت میں شکایت درج کرانے کے لیے کوئی کورٹ فیس درکار نہیں ہے۔

صارف کو دیگر تمام ثبوتوں اور دستاویزات کے ساتھ قانونی نوٹس کو صارف عدالت میں لے جانے کی ضرورت ہے (اس پوسٹ میں فراہم کردہ پتے) اور حلف کے تحت دستاویزات کا مسودہ تیار اور تصدیق کروائیں۔ اس کے بعد صارف صارف عدالت کے دفتر میں شکایت درج کرائے گا اور جج کی جانب سے کیس کی منظوری کا انتظار کرے گا۔

جج اس معاملے میں مزید معلومات کے بارے میں پوچھ سکتا ہے اور ایک بار منظوری مل جانے کے بعد، نوٹسز مدعا علیہ (بیچنے والے) کو بذریعہ کورئیر بھیجے جائیں گے اور سماعت کی ایک مقررہ تاریخ فراہم کی جائے گی۔ واضح رہے کہ صارف کو مدعا علیہ کو بھیجے جانے والے نوٹس کے لیے کورئیر چارجز ادا کرنے ہوں گے۔

عدالت اس معاملے کو بات چیت کے ذریعے حل کرنے کی کوشش کرے گی لیکن اگر یہ ناکام ہو جاتے ہیں تو سماعت کی تاریخ دی جائے گی اور عام طور پر وہی یا اگلی سماعت کی تاریخ پر فیصلہ دیا جائے گا۔ تاہم، اگر صارف اپنے طور پر صارف عدالت میں شکایت درج کرا رہا ہے، تو اسے ہر سماعت پر حاضر ہونا ضروری ہے۔ اگر یہ ممکن نہیں ہے تو، اس عمل کو آسان اور آسان بنانے کے لیے وکیل حاصل کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

کنزیومر کورٹس (صارف عدالتوں) کے ایڈریس اور فون نمبرز

Consumer Court Addresses and Contacts

Khyber Pakhtunkhwa

SR #.Consumer CourtADDRESSCONTACT NO.
1D.I.KhanFort Road, Opposite PESCO Officer, D.I.Khan0996-720478
2Bannu Jahanzeb ShinwariJudicial Complex, Bannu0928-662136
3AbbottabadMain Cantt Bazar, near GPO Office, Abbottabad092-9310125
4MansehraNew Circuit House, Official Colony, Mansehra0997-305145

Punjab

SR #.DISTRICTADDRESSCONTACT NO.
1BahawalnagarHouse No. 14, Jahangir Garden, Bahawalnagar063-2279900
2Bahawalpur1st Floor, Jhangi Wala Road, Near Civil Hospital, Adjacent Aman Housing Society, Bahawalpur062-2720225
3Bhakkar9-Officers Colony, Bhakkar0453-00068
4D.G.Khan274/A, Khayaban-e-Sarwar, D.G.Khan064-9260294
0302-6956725
5FaisalabadP-61, Jinnah Colony, Faisalabad041-9201456
6GujranwalaPurani Kacheri, near DC Office, Gujranwala055-9201333
7GujratSession Court Complex, Gujrat053-9260060
8LahoreCourt No. 1, 2nd Floor, Judicial Complex, Session Court, Lahore053-9260060
9LayyahHo.No 756, Employees Colony near EFA School System, Layyah060-6410016
10Mandi BahuddinStreet Family Care Hospital, Doctor Town, Phalia Road, M.B.Din0546-571128
11Mianwali9-A-1, Phase-I Simbal House, Muslim Colony, Mianwali0459-920326
12MultanNew Judicial Complex, Khanewal Road, Multan061-9330528
13Rahim Yar Khan206 A Scheme No. 2 Z-block Gulshan E Iqbal, Rahim Yar Khan068-5901214
14RawalpindiOpposite Jinnah Park, District Courts, Rawalpindi051-9292706
15Sahiwal36-C, Farid Town, Sahiwal040-9200127
16SargodhaHouse No. 161 Islamabad Colony, Bhatti Market, Main Jail Road, Sargodha048-9230884
17SialkotCantt View Colony, Near Poli TopKhana Stop, Sialkot052-9250581-82

Sindh

SR #.DISTRICTADDRESSCONTACT NO.
1SukkurPresiding officer, Consumer Protection Court, Civil Court Building, Sukkur
2Tando Muhammad khanPresiding officer, Consumer Protection Court, Tando Muhammad Khan, 8 Judicial Complex, District TMK
3JacobabadPresiding officer, Consumer Protection Court, Jacobabad
4Kashmore KandhkotPresiding officer, Consumer Protection Court, Kashmore, 8 Kandhkot
5NawabshahPresiding officer, Consumer Protection Court, Inside District Session Court, Nawabshah
6Noshero FerozPresiding officer, Consumer Protection Court, Noshero Feroz
7SanghaarConsumer Judge, Consumer Protection Court, Main Building Session Court, Sanghaar
8Karachi CentralConsumer Protection Court, karachi central, 2nd Floor, city Court, Karachi
9KarachiSenior Faculty Member,Sindh Judicial Acedmey, Judges Banglow No.1, Bath Island, Clifton, Karachi
10Karachi EastPresiding officer, Consumer Protection Court, Karachi East, 1st floor, Block F, City court, Karachi
11Karachi WestPresiding officer, Consumer Protection Court, West Karachi, Main MA Jinnah Road, City Court, Karachi
12KarachiHouse# A36, Kehkashan Bangloes, Block# 5, Clifton, Karachi
13KarachiPresiding officer, Consumer Protection Court , District Session Court, Malir, Ghazi Dawood Brohi Goth, N5, Malir, Karachi
14KarachiPresiding officer, Consumer Protection Court, District South Karachi, City Court Building, M.A jinnah Road, Karachi
15BadinPresiding officer, Consumer Protection Court, Badin
16DaduHouse# 1, Exective Engineer Buildings Colony, near Circuit House, Dadu
17SajawalPresiding officer, Consumer Protection Court, Civil Court Building, Sajawal
18ThataConsumer Protection Court/CJJM. Thata
19GhotkiPresiding officer, Consumer Protection Court, Session Court building, Ghotki
20MirpurKhasPresiding officer, Consumer Protection Court, Session court Building, District MirpurKhas
21TharparkarPresiding officer, Consumer Protection Court, Tharparkar, Mithi
22Tando AllahYarConsumer Protection Court/CJJM. Tando AllahYar
23LarkanaPresiding officer, Consumer Protection Court, District Session court, Larkana
24ShehdadKotPresiding officer, Consumer Protection Court, District Consession Court Building, Kambar, ShehdadKot, 8 Kambar
25KhairpurConsumer Protection Court, Civil Judge & Judicial Magistrate, Main Building, Session Court, District Khairpur
26HyderabadPresiding officer, Consumer Protection Court, Hyderabad
27SukkurHouse# D1321, Muqam Road, Sukkur
28Umer KotPresiding officer, Consumer Protection Court, District Session court, Umer Kot

Leave a Reply